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Politique de Confidentialité

lumixaravelos s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément aux réglementations françaises et européennes en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Entrée en vigueur : 1er février 2025

1. Responsable du traitement

lumixaravelos, société spécialisée dans la détection d'anomalies financières par apprentissage automatique, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nos coordonnées : 1 Rue du Guesclin, 44000 Nantes, France | Téléphone : +33130170173 | Email : info@lumixaravelos.com

Nous collectons et traitons vos données dans le cadre de nos services de plateforme financière, en respectant scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données selon vos interactions avec notre plateforme :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations nous permettent de créer votre compte utilisateur et d'assurer le suivi de nos services.

Données de connexion

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer les performances de notre plateforme et à détecter d'éventuelles intrusions.

Données financières

Informations relatives à vos transactions et analyses financières, exclusivement dans le cadre de nos services de détection d'anomalies. Ces données sont traitées selon des protocoles de sécurité renforcés.

  • Fourniture et amélioration de nos services de détection d'anomalies
  • Communication concernant nos services et mises à jour importantes
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme

3. Base légale du traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :

  • Exécution contractuelle : traitement nécessaire à la fourniture de nos services
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurisation de la plateforme
  • Obligation légale : respect des réglementations financières en vigueur
  • Consentement : pour les communications marketing (révocable à tout moment)

Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

4. Partage et destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les situations suivantes :

Prestataires techniques

Nos partenaires d'hébergement et de maintenance technique, tous situés dans l'Union Européenne et soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données.

Autorités compétentes

En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à transmettre certaines données aux autorités judiciaires, fiscales ou de régulation financière françaises.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tous nos partenaires sont tenus de respecter la même rigueur en matière de protection des données que celle que nous appliquons.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@lumixaravelos.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

6. Sécurité et conservation des données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Accès sécurisé aux serveurs avec authentification renforcée
  • Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
  • Sauvegarde automatique avec réplication géographique

Durées de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables au secteur financier.

Les données de compte utilisateur sont conservées 5 ans après la dernière connexion. Les données de transaction sont archivées pendant 10 ans conformément aux exigences réglementaires. Les données de connexion sont supprimées après 12 mois.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité.

Cookies d'analyse

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre module de gestion des cookies disponible en pied de page.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En continuant à utiliser nos services après notification d'une modification, vous acceptez la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte en nous contactant.

Contact pour les questions de confidentialité

Adresse : 1 Rue du Guesclin, 44000 Nantes, France

Téléphone : +33130170173

Email : info@lumixaravelos.com

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles et l'exercice de vos droits.